Lufthansa الخطوط الجوية

عن طيران لوفتهانزا

التاريخ ونبذة مختصرة

تأسست شركة لوفتهانزا للطيران فى عام ١٩٥٣وتعد الشركة واحدة من كبرى الشركات العالمية بل ومن أعرقها وواحدة من أفضلها أيضاً. وهي تعتبر الشركة الوطنية للطيران بألمانيا، ويقع المقر الخاص بها فى مدينة كلونيا بألمانيا، ولها مقران رئيسيان لعملياتهاالتشغيلية هما مطار فرانكفورت، ومطار ميونخ الدوليين، وتملك فروعاُ للتشغيل بمطارات أخرى هم مطار هامبورغ ، دوسلدورف، شتوتغارت، بالإضافة إلى برلين تيغيل وكلها مطارات دولية. تمتلك خطوط الطيران الألمانية لوفتهانزا عضوية فى(إياتا) وهى الاتحاد الدولي للنقل الجوي، (إيكاو) وهى المنظمة الدولية للطيران المدني. وتعتبر الشركة من الشركات المؤسسة للتحالف الأكبر فى العالم للطيران وهو ستار أليانز. تبلغ عدد وجهات الشركة ٢٠٠لأكثر من ٨٠بلداً فى العالم، ويبلغ الأسطول الخاص بها ٣٣٦طائرة من الطراز الحديث.

مميزات السفر عبر خطوط طيران لوفتهانزا:

يتميز السفر عبر خطوط الطيران الألمانية لوفتهانزا بالعديد من المميزات، حيث تهتم الشركة بالمعايير الخاصة براحة ورفاهية الركاب فى كل درجات السفر. التطوير الدائم فى الخدمات بكل أنواعها، وكذلك تحديث الأسطول الجوي التابع لها باستمرار، وهذا يجعلها الأفضل. ومن مميزات السفر عبرها:

برنامج الترفيه: يشتمل على باقة متنوعة من أكثر من ١٨٠فيلم و٢٧٠ عرضتليفزيوني والبث الحي لقنوات سي إن إنويورو نيوز وسبورت ٢٤ والموسيقى و٦٠ من الكتب الصوتية بالألمانية والإنجليزية.

الإنترنت على متن الطائرة: فيمكنك التواصل مع الأهل والأصدقاء بلا حدود وتصفح الانترنت والقيام بعملك وارسال رسائل البريد الإلكتروني وغيرها الكثير.

التسوق على متن الطائرة: يمنحك تجربة تسوق ممتعة ومريحة حيث يمكنك الاختيار من بين نطاق واسع من المنتجات وستحصل عليها على متن رحلتك.

معلومات حول خطوط طيران لوفتهانزا

الخصائص الرئيسية لخطوط طيران لوفتهانزا:

الدرجات: الدرجة الأولى:سيحصل الركاب على متن هذه الدرجة على رفاهية بلا حدود وخدمات لراحة أكثر، تتمثل فى وجود الجناح الخاص بالمسافر على بعض أنواع الطائرات حيث توجد ثلاجة بها الأطعمة اللذيذة والمشروبات المنعشة. وللتسلية فيوجد أكثر من ٤٠٠مادة ترفيهية ما بين برامج وأفلام، وللاسترخاء يتحول المقعد لسرير مريح، مع وجود إنترنت بسرعة عالية. درجة رجال الأعمال: يسهل على متن هذه الدرجة الحصول على الخدمات المريحة بمعنى الكلمة حيث توجد قاعات للانتظار خاصة بهم فى بعض المطارات للراحة ومتابعة الأعمال الخاصة بسهولة، كما يحصلون على الأطعمة الشهية والطازجة والمشروبات الرائعة، وبالإضافة لهذا وجود المواد الترفيهية على متن الطائرة لضمان متعة أكثر، ومقعد يتحول لسرير مريح يساعد على النوم والاسترخاء، وسهولة استخدام الإنترنت لينجزوا أعمالهم بشكل مريح. الدرجة السياحية الممتازة:يوجد على متن تلك الدرجة مقاعد مرنة وواسعة ومريحة لتساعد المسافر على الراحة أكثر، ويتناول المسافر فيها طعامه فى أطباق خزفيه فاخرة. كما يستمتع المسافر بمجموعة المواد الترفيهية الكبيرة والتى تعرض على الشاشات الموجودة فى ظهر المقعد الذي أمامه. الدرجة السياحية العادية:من الطبيعي جدا أن يجد المسافر على متن طيران لوفتهانزا الراحة فى كل درجات السفر وذلك لأن الشركة تهتم براحة الجميع ولذلك لن تجد فى هذه الدرجة راحة أقل بل على العكس سيجد المسافرون عليها راحتهم وخدمتهم المتميزة كغيرهم، ومساحة مريحة فى المقعد لبسط القدمين، ومشاهدة العديد من البرامج الترفيهية والوجبات الخفيفة، بالإضافة إلى الوجبات الأساسية.

الوجبات:للمسافر على متن خطوط الشركة قوائم من الأطعمة الطازجة والشهية والمتنوعة، والمشروبات الفاخرة والعالية الجودة، والمصنوعة بأيدي أصحاب الخبرة فى مجال الطعام، كما توجد على بعض الدرجات ثلاجات صغيرة خاصة لحفظ الطعام الخاص بالمسافر.

الأمتعة:أمتعة الدرجة الأولى: ٣حقائب مسجلة لا يتجاوز وزن الواحدة ٣٢ كيلو جرام، و2 حقيبة يد لا يتجاوز وزن الواحدة ٨كيلو جرام. أمتعة درجة رجال الأعمال: ٢حقيبة سفر مسجلتين لا يتجاوز وزن الواحدة ٣٢ كيلو جرام، ٢حقيبة يد لا يتجاوز وزن الواحدة ٨ كيلو جرام. أمتعة الدرجة السياحية الممتازة: ٢حقيبة سفر مسجلتين ٢٣ كيلو جرام للواحدة، وحقيبة يد وزن ٨ كيلو جرام. أمتعة الدرجة السياحية العادية: ١حقيبة سفر مسجلة بوزن ٢٣ كيلو جرام، وحقيبة يد ٨ كيلو جرام.

الأسئلة المتكررة:

1. كم درجة موجودة على خطوط لوفتهانزا؟

يوجد على متن خطوط الشركة أربع درجات: الدرجة الأولى، ودرجة رجال الأعمال، والدرجة السياحية المتميزة، والدرجة السياحية العادية.

2. متى يجب علي الوصول للمطار قبل الإقلاع؟

يجب على المسافر الوصول للمطار قبل موعد مغادرة الطائرة بثلاث ساعات للرحلات الدولية، والوصول قبل ساعتين للرحلات الداخلية، وذلك ليسع الوقت للإجراءات التى تسبق السفر.

3. فى أي وقت تبدأ الخدمة الخاصة بإنهاء الإجراءات للسفر من خلال الإنترنت؟

تبدأ تلك الخدمة قبل ٢٤ساعة من موعد الإقلاع الرحلة وتنتهى قبل ساعتين من ذات الموعد.

4. هل هناك وجبات خاصة؟

يوجد على متن خطوط الشركة وجبات خاصة ومتنوعة ولكن ينبغي طلبها قبل موعد السفر ب ٢٤ ساعة.

5. ماذا عن المواد المحظور حملها فى الطائرة؟

يحظر حمل الأسلحة، والذخائر، والمتفجرات، والمواد السامة والمشعة، والمواد الكيميائية، الآلات الحادة، واعواد الثقاب والولاعات، والمواد الكاوية، والدهانات، والمواد المخففة للدهانات، وشعلات الضوء، والمواد الممغنطة، والغاز المضغوط سواء قابل للاشتعال أو لا، والغازات السامة، وكل ما يؤثر على سلامة وأمن المسافرين أو الطائرة.