British Airways الخطوط الجوية

عن الخطوط الجوية البريطانية

التاريخ ونبذة مختصرة

تأسست شركة الخطوط الجوية البريطانية في شهر مارس من العام ١٩٧٤ بعد قيام حكومة المملكة المتحدة بدمج أربع شركات طيران. وهيالناقل الجوي الوطني للمملكة المتحدةوأكبر شركة خطوط جوية فيها بالنسبة لحجم الأسطول والثانية بعد شركة إيزي جيت بالنسبة لعدد الركاب المسافرين. كما وتعتبر شركة خطوط جوية عالمية متكاملة الخدمات والتي توفر رحلات جوية دائمة من وإلى القارات الست مجتمعةوهذه ميزة قلما توجد في شركة خطوط جوية. تقع الشركة في منطقة ووترسايد بالقرب من مقر عملياتها الرئيسي وهو مطار لندن هيثرو. وقد اعتبرت ولمدة طويلة من الزمن رمزا للقوة العالمية للملكة المتحدة. وتعتبر كثيرا من وجهاتها في مناطق متعددة جزءًا من تاريخ الإمبراطورية البريطانية.

مميزات السفر عبر الخطوط الجوية البريطانية:

بسفرك على متن طائرات الخطوط الجوية البريطانية فأنت تتمتع بمجموعة حصرية من المميزات والتي نادرا ما تتوفر مجتمعة في شركة خطوط جوية أخرى ومنها الآتي:

الترفيه والتسلية: تتضمن هذه الميزة خدمة الواي فاي والتي تبقيك على اتصال بالأهل والأصدقاء ومتابعة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، وما يصل إلى ٧٠٠٠ من الصحف والمجلات الرقمية، والبرنامج الترفيهي المعد خصيصا للأطفال بما يشتمل عليه من ألعاب وبرامج، والتسوق الحر على متن الطائرة حيث يمكنك الاختيار بين منتجات مختلفة من ماركات عالمية.

اختيار المقعد: وهي ميزة اختيار وحجز مقعدك على متن الطائرةويمكنك القيام بذلك عبر موقع الخطوط الجوية البريطانية عبر خاصية إدارة الحجز.

معلومات حول الخطوط الجوية البريطانية

الخصائص الرئيسية للخطوط الجوية البريطانية:

الدرجات:الأولى والأعمال والاقتصادية المميزة والاقتصادية، هم ٤ درجات سفر تمنحك إياهم الخطوط الجوية البريطانية لتختار دون حيرة وبما يوافق احتياجاتك وميزانيتك.في الدرجة الأولى استمتع بالخدمة المخصصة لك والراحة الاستثنائية والرقي البريطاني مع الصالونات الفاخرة في المطار قبل اقلاع طائرتك وعلى متنها ينتظرك جناح واسع خاص بك والطعام الأمثل والمقاعد المريحة والأسرة المسطحة الواسعة. ودرجةالأعمال بها مساحة شخصية واسعة للاسترخاء أو العمل مع الطعام اللذيذ والمشروبات والأسرة الواسعة للرحلات الطويلة. والدرجة الاقتصادية المميزة بها تجربة ترفيه محسنة مع مساحة شخصية تحترم خصوصيتك. وفي الدرجة الاقتصادية تستطيع التمتع بالخدمات المميزة للخطوط الجوية البريطانية مع أفضل الأسعار.

الوجبات:استنادا إلى دراسة أجريت فإن مذاق الطعام لدى الإنسان يختلف على ارتفاع ٣٠ ألف قدموبالتالي فإن الخطوط الجوية البريطانية تحرص على تقديم طعام وشراب لا يتغير مذاقه حتى يصبح تماما كما هو على الأرض وذلك مع الوجبات الخاصة التي تناسب كل مسافر بحسب حاجته الصحية أو الغذائية أو حتى الدينية. وتتنوع الأطعمة والمشروبات المقدمة طبقا لطول الرحلة أو قصرها وبحسبدرجات المقصورة المختلفة.مثلا في الرحلات الجوية القصيرة وعلى الدرجة الاقتصادية تجد خيارات متعددة من الحلويات والمقبلات الخفيفة وفي درجة الأعمال تجد الوجبات الغذائية الخفيفة. وأما للرحلات الطويلة ستستفيد من مجموعة من الأطعمة والمشروبات الملائمة بشكل مثالي لأوقات اليوممن ليل أو نهار وأيضاطول مدة الرحلةوذلك على الدرجة الاقتصادية وفي الدرجة الاقتصادية المميزة سوف تستمتع بتجربة طعام أكثر تميزا وفي درجة الأعمال يعد لك مجموعة من الطهاة المحترفين باقة من الأطعمة والمشروبات الطازجة مع الأخذ في الاعتبار المواسم المختلفة للمكونات من خضار وفاكهة وغيرهم.

الأمتعة:بالنسبة للأمتعة المفحوصة مسموح لك على كل حقيبة بأبعاد ٩٠*٧٥*٤٣ سم مع أوزان تختلف بحسب كل درجة للمقصورةوالتصنيفات المختلفة لكل درجة وطبقالبعض الوجهات المحلية والدولية. وبشكل عام فإن وزن الحقيبة الواحدة يبدأ من ٢٣ كيلو جرام ويزيد ليصل إلى ٣٢ كيلو جرام. وعن الأمتعة اليدوية تبدأ الأوزان فيها من ٢٣ كيلوجرام سواء للحقيبة اليدوية أو حقيبة حاسوب محمول وبأبعاد تبدأ من ٤٠*٢٠*١٥ سم.

الأسئلة المتكررة

1. كيف يمكنني حجز المقعد الخاص بي على متن رحلتي؟

تنصحك الخطوط الجوية البريطانية بالقيام بحجز مقعدك مبكرا بقدر الإمكان لكي تحصل على المقعد الذي تريد وحتى تتجنب الجلوس بعيدا عن عائلتك أو اصدقائك. كما ويمكنك الاستفادة من ميزة إدارة الحجز على موقع الخطوط الجوية البريطانية لكي تحجز مقعدك عبرها سواء مجانا أو بمقابل بحسب ظروفك الخاصة.

2. ماذا أفعل إذا أردت إلغاء حجزي على الخطوط الجوية البريطانية؟

إذا كنت قد حجزت رحلتك على متن الخطوط الجوية البريطانية فيمكنك إلغاؤه والمطالبة بالاسترداد الكامل لأموالك خلال مدة أقصاها ٢٤ ساعة من تاريخ حجزك.

3. كيف أطلب المساعدة الخاصة إذا احتجت لها؟

توفر الخطوط الجوية البريطانية مختلف أنواع المساعدة لمسافريها ولكي تطلب المساعدة الخاصة عليك فقط التواصل معها قبل انطلاق رحلتك ب ٤٨ ساعة على الأقل.

4. هل أحتاج إلى تأشيرة دخول عند سفري؟

استنادا إلى جنسيتك والغرض من رحلتك والبلد الذي ستدخله خلالها حتى لو لم تكن وجهتك، فقد تحتاج إلى تأشيرة دخول سارية وهذا إلى جانب جواز سفرك.