Air France الخطوط الجوية

أفضل رحلات الطيران مع الخطوط الجوية الفرنسية

الخطوط الجوية الفرنسية تم تأسيسها عام 1933 وهى من الشركات الرائدة في مجال الطيران الجوي في فرنسا بل وفي العالم كله، وهى تابعة للحكومة الفرنسية ومكتبها الرئيسي في مطار شارل ديجول الواقع شمال العاصمة باريس، كما تملك مقر ثانوي في مطار أورلي، تضم أسطول طائرات عالي المستوى في غاية الامان من طراز إيرباص 320 A وطراز بوينغ لتسيير رحلاتها لنحو 168 وجهة داخلية وخارجية في 78 دولة في العالم، تتبع أعلى معايير الامان والكفاءة بما سمح لها أن تنقل حوالي 46.803ألف راكب خلال عام 2015، وتعتبر الخطوط الجوية الفرنسية أحد أذرع مجموعة الخطوط الجوية الفرنسية KLM، وهى أيضاً من أهم الاعضاء المؤسسين لتحالف سكاي تايم الدولي.

لماذا السفر في رحلات الخطوط الجوية الفرنسية؟

تعمل شركة الخطوط الجوية الفرنسية على أن تكون رحلاتها أفضل تجربة طيران آمنة ومريحة بها كل المتعة بأرخص الأسعار، ولهذا تجد فيها ما يلي من خدمات:

• يتم إستقبالك وإنتظارك في صالات مميزة للإنتظار بها كل وسائل الراحة والترفيه، كما تقدم لك المشروبات والعصائر المرطبة قبل الصعود للطائرة.
• توفر الشركة خدمة الحجز وإتمام إجراءات السفر إلكترونياً عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
• يمكنك حجز المقعد الذي تفضله بالإطلاع على خارطة كراسي الطائرة المتوفرة في الموقع الإلكتروني للشركة.
• رعاية خاصة بالركاب من ذوي الإعاقات، وتوفر لهم الكراسي المتحركة ووسائل مساعدة لتسهيل حركتهم في المطار وفي الطائرة.
• توفر خدمة التامين على السفر للأشخاص لضمان الوصول بالسلامة، والتأمين على الامتعة لضمان سلامة وصولها بدون أي تلف.
• طاقم ضيافة على أعلى مستوى من التدريب للتعامل مع كافة الركاب وكافة الظروف الطارئة.

معلومات خاصة عن الخطوط الجوية الفرنسية

درجات السفر التي توفرها الخطوط الجوية الفرنسية

الخطوط الجوية الفرنسية تسعى لتقديم خدماتها لكل الفئات وذلك من خلال توفير درجتين للسفر هما:

درجة رجال الأعمال: وفيها يتم إستقبال مسافري هذه الدرجة في قاعات في منتهى الرفاهية وفي غاية الهدوء، كما تلبى لهم كافة إحتياجاتهم من وسائل ترفيهية وأفضل الوجبات والعصائر والمشروبات المنعشة، هذا بجانب المقاعد المريحة التي يمكن تحويلها لتصبح أسره.

الدرجة الإقتصادية: ويحظى مسافري هذه الدرجة بكراسي مريحة جداً وتلبية كل متطلباتهم من طاقم الضيافة، بجانب برامج الترفيه والوجبات الشهية والمشروبات الطبيعية.

الخدمات على متن الطائرة خلال الرحلة

توفر الخطوط الجوية الففرنسية أفضل البرامج الترفيهية للمسافرين لديها حتى تكون رحلاتهم في قمة الراحة والمتعة والامان، بحيث تكون تجربة طيران لا تنسى، وهذا من خلال شاشات العرض الخاصة بكل مقعد يمكن مشاهدة كل ما يفضلونه من خلالها مثل الأفلام الحديثة والمسلسلات والأغاني والموسيقى، كما يحصلون على سماعات للرأس وسدادات للأذن، كما تقدم الألعاب الإلكترونية للأطفال.

الوجبات

تتميز الوجبات على متن رحلات الخطوط الجوية الفرنسية بالتنوع الشديد مع انها تحمل الطابع الآسيوي الفريد، هذه الوجبات يقوم بإعدادها أفضل الطهاة في العالم لتكون طازجة وشهية، وهى تشمل أطباق رئيسية مكونة من الأرز واللحوم او الدجاج أو الماكولات البحرية والأسماك، كما يتم تقديم المقبلات والعصائر والمشروبات والفواكه، أيضاً في إمكان المسافرين تناول الحلويات الغربية مع أكواب الشاي والقهوة رائعة المذاق، بجانب وجبات خاصة بالاطفال والمرضى والنباتيين او من يتبع نظام غذائي خاص.

سياسة الامتعة

الخطوط الجوية الفرنسية تحرص على توفير المعالومات الخاصة بسياسة الامتعة لديها لكافة أنواع الدرجات، حيث تسمح لكل مسافر في الدرجة الإقتصادية بحمل حقيبة يد صغيرة أو جهاز كمبيوتر صغير ومع حقيبة أو أثنين بحيث لا يتعدى الوزن 12 كجم، بجانب حقيبة ملابس لا يزيد وزنها عن 23 كجم، اما ركاب درجة رجال الأعمال فيسمح لهم بحمل حقيبة ملابس لا يزيد وزنها عن 32 كجم، مع حقيبة يد صغيرة لا تزيد عن 12 كجم مع اللاب توب أو حقيبة طفل.

خدمات أخرى متنوعة

تحرص شركة الخطوط الجوية للطيران الفرنسية على تقديم العديد من المكافآت والعروض لعملائها، ومنها عروض اللحظات الاخيرة، والعروض الخاصة بحجز المجموعات والعائلات وكبار السن والطلاب والشركات. أيضاً توفر شبكة إنترنت قوية على متن الطائرة.

الأسئلة الشائعة

1. كيف أستطيع التسجيل في برنامج Flying Blue الجديد للإستفادة منه؟

في حالة إن كنت احد أعضاء البرنامج القديم، فسيتم تصعيدك تلقيائياً إلى النسخة الجديدة من البرنامج.

2. هل بإمكاني الحجز لصديق لي؟

نعم ولكن سيطلب منك تقديم المعلومات الشخصية الصحيحة عنه، مع قيامك بالدفع بإستخدام بطاقتك الإئتمانية.

3. ما هو آخر وقت لحجز تذكرة الطيران من على الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة؟

آخر وقت لحجز التذكرة إلكترونياً هو قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة.

4. ما هو الوقت المناسب لتسجيل الدخول في المطار؟

يتم فتح باب تسجيل الدخول في المطار قبل 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة، ويتم غلق الباب قبل ساعة من موعد الإقلاع، فيجب عليك الحضور خلال هذا الوقت.

5. هل يمكنني إلغاء الحجز لطفلي وأعيد شراء تذكرتي ، بعد أن كنت قد حجزت لي ولطفلي الصغير؟

في الوقت الراهن لا يمكن إجراء أي تغييرات أو إلغاء على شراء التذاكر، وهذه الشروط تنطبق على كافة الركاب الصغار والكبار.