EgyptAir الخطوط الجوية

عن الخطوط الجوية مصر للطيران

التاريخ ونبذة مختصرة

تأسست مصر للطيران فى شهر مايو عام 1932 ومنذ ذلك الحين أصبحت الشركة السابعة على العالم فى مجال النقل الجوي من حيث النشأة. كانت بداية الشركة فى النقل التجاري مقتصرة على الرحلات بين مدينتي القاهرة والإسكندرية مع طائرات من طراز سبارتان كروزر، ثم بعد ذلك دخلت إلى الخدمة طائرات من نوع دى هافيلاند بعدد12 طائرة وفى فترة الحرب العالمية الثانية سيطرت الحكومة المصرية على الشركة ووضعت لها مسمى مصر للطيران، ومنذ ذلك الوقت والشركة تتطور من حيث قوة الأسطول وتعدد وجهاته ومن حيث جودة الخدمات، وبالتحالفات مع الشركات المميزة فى مجال الطيران كتحالف (ستار اليانس) الذى يُعد التحالف الأكبر فى العالم لشركات الطيران تسعى مصر للطيران لتقديم مزيدا من الخدمات الراقية للمسافرين عبرها.

مميزات السفر عبر الخطوط الجوية مصر للطيران:

تتميز مصر للطيران بمميزات عدة لتتوافق مع جميع الركاب خلالها فتوجد:

الوجبات الخاصة: مثل وجبات حلالالمتوافقة مع الدين الإسلامي، بالإضافة إلى وجبات أخرى لأتباع الديانات الأخرى، حتى الأطفال لهم وجبات مناسبة لهم، وحتى المرضى فيتم عمل وجبات لهم خصيصا حتى لا تتعارض مع مرضهم.

المسافرين الذين يعانون من ضعف التحرك:لهم مجموعة من الخدمات التى تساعدهم فى الطائرة أو حتى قبل الصعود إليها. فبعد تقديم الاستمارة الطبية الخاصة بهم تبدأ إجراءات المساعدة فعلى الأرض سيتواجد مندوبين للشركة جل همهم تقديم المساعدة لهم، وقد تم توفيرالمقاعد الخاصة بهم بالقرب من طاقم الطائرة وكذلك دورات مياه خاصة بهم لضمان المزيد من راحتهم، وكذلك متوفركراسي متحركة ومصاعد طبية لهم.

معلومات حول الخطوط الجوية مصر للطيران

الخصائص الرئيسية للخطوط الجوية مصر للطيران:

الدرجات: إذا قام المسافر بالحجز على درجة رجال أعمال على متن خطوط مصر للطيران فإنه سيستفيد من خدمات غاية فى الراحة والرفاهية تتمثل فى _ على سبيل المثال لا الحصر _ المقاعد التى تساعد عل الاسترخاء أكثر والتى تتحول لسرير متميز يمكن الاتكاء عليه لراحة لا تنسى. كما يوجد على تلك الدرجة قائمة من الأطعمة اللذيذة التى تتناسب مع الأذواق الخاصة بركاب تلك الدرجة، مع الكثير من وسائل التسلية، كما سيجد المسافر على متن تلك الدرجة مكاناً خاصاً للراحة فى المطار مخصص لدرجة رجال الأعمال. الدرجةالاقتصادية:مع الدرجة الاقتصادية يمكنك التمتع بالسفر والحصول على الراحة مع وجبات لذيذة ومجالس تشعرك بالاسترخاء، بالإضافة إلى الوسائل الخاصة بالترفيه، مع كل هذا ستجد أن السعر مناسب جداً معك.

الوجبات:إن شركة الخطوط الجوية مصر للطيران سوف تقدم لمسافريها قائمة تضم مجموعة من الأطعمة الألذ، وتتميز هذه الأطعمة بالفخامة والجودة العالية والتناسب لجميع الركاب فى الطائرة كل على حسب ثقافته وديانته. وايضا وكماتوجد وجبات للأصحاء توجد وجبات للمرضى لمراعاة حالتهم وليشعروا بأن الرحلة الخاصة بهم لا ينقصها أيشيء. كما تتوفر على متن خطوط الشركة الأطعمة البحرية وذلك لتكتمل متعة الطعام والتذوق لدى المسافر، وتتواجد أيضا أطعمة الأطفال التى تتناسب مع مختلف أعمارهم.

الأمتعة:الوزن الذى يسمح به للأمتعة للدرجة الأولى ورجال الأعمال يسمح ب32 كجم مع أبعاد 158سم للقطعة الواحدة مع مراعاة شروط السعر بالنسبة للقطع، أمتعة المقصورة قطعتين لا يتعدى الوزن لكلاهما معا 8كجم. أما الدرجة السياحية يسمح ب23 كجم مع أبعاد 158سم للقطعة الواحدة مع مراعاة شروط السعر بالنسبة لعدد القطع، وأمتعة المقصورة قطعة واحدة بوزن 8كجم. الأطفال الأقل من عامين فلكل الدرجات ماعدا أمريكا مسموح بقطعة واحدة 10 كجم، بأبعاد 115 سم، وامتعة المقصورة عربة طفل تقبل الطي.، كل الدرجات من وإلى كندا يسمح بقطعة واحدة 23 كجم بأبعاد 115سم، وأمتعة المقصورة عربة أطفال تقبل الطي. ملحوظة: يحظر نقل المواد السامة والمشعة والمشتعلة والأسلحة والذخائر والمتفجرات و الأدوات الحادة والولاعات وأدوات الترفيه الكهربائية كألواح التزلج، والتى تعمل ببطاريات الليثيوم، وماإلى ذلك من المنقولات التى تسبب خطرا على حياة المسافرين.

الأسئلة المتكررة:

1. هل لو دفع أحد ما تذكرتي عبر الموقع الإلكتروني تكون تذكرتي سارية؟

يجب أن يدفع ثمن التذكرة الشخص المسافر نفسه من خلال بطاقته الإلكترونية حيث سيتم التأكد من ذلك وإلا فلن يتم قبول الراكب.

2. لو حجزت عبر الإنترنت واردت تعديل حجزي ماذا أفعل؟

ذلك متوقف على الشرط الخاص بالسعر الذى تم شراؤه فربما يحتاج إلى تعديل فى الرسوم وربما لا يحتاج ولمعرفة المزيد اتصل بأقرب مكاتب مصر للطيران منك، أو اتصل بأحد مراكز الخدمة الإلكترونية.

3. هل لي الحق فى استرداد ثمن تذكرتي التى اشتريتها من خلال الإنترنت؟

تطبق الشروط الخاصة بالسعر وشروط استرداد ثمن التذكرة.

4. ماذا أفعل لألغى حجزي؟

إذا أردت إلغاء حجزك فسيتم تطبيق الشروط الخاصة بنوع السعر، ولمعرفة المزيد عليك مراجعة أحد مكاتب الشركة أو مركزها الإلكتروني.

5. هل من الممكن أن يسافر طفلي بمفرده؟

إذا كان طفلك ما بين6 إلى 12 عام فإنه يُقبل على متن الطائرة بدون الرسوم الإضافية، ولكن يجب على ولي الأمر أن يُسلم الطفل بالمطار الخاص بالمغادرة ويوقع على النموذج الخاص بذلك.