Afrinat International Airlines الخطوط الجوية

أرخص تذاكر الطيران مع الشركة الوطنية للطيران الكويتي

الشركة الوطنية للطيران في الكويت هى تعد واحدة من أهم الشركات الخاصة للطيران الداخلي والخارجي في منطقة الخليج العربي، تم تأسيسها عام 2005، ولكنها بدأت تقديم خدمات الطيران والشحن بشكل فعلي عام 2009، تمتلك أسطول رائع من الطائرات من طراز إير باص 320A يمكنها من تقديم خدماتها بمستوى عالي من الكفاءة والجودة والامان لكل المسافرين عليها، مقرها الرئيسي يوجد في مطار الكويت الدولي بمحافظة الفروانية من خلال مبني الشيخ سعد بالمطار مركز لعملياتها الرئيسية، تقوم الشركة الوطنية للطيران بتسيير رحلاتها المتميزة عالية الرفاهية لأكثر من 10 وجهات محلية ودولية تشمل منطقة الشرق الأوسط وآسيا والدول العربية.

لماذا أسافر على رحلات الشركة الوطنية للطيران؟

تسعى الشركة الوطنية للطيران أن تكون رحلاتها الجوية من أفضل ما يكون من حيث الراحة والامان والمتعة، وذلك من خلال توفير عدة خدمات متنوعة وبأعلى معايير الجودة والامان، ومن أهمها ما يلي:

• أسطول طائرات حديثة آمنة ذات مقاعد جلدية مريحة.
• إمكانية الحجز وإتمام إجراءات السفر إلكترونياً.
• طاقم ضيافة على أعلى مستوى من التدريب للتعامل مع كل الحالات.
• تقديم أفضل الوجبات الصحية مع إمكانية طلب ما يفضلونه المسافرين مسبقاً.
• إهتمام خاص بالمسافرين من ذوي الإعاقات والأطفال وكبار السن.
• تقديم برامج خاصة للترفيه ومتنوعة.

معلومات خاصة عن الشركة الوطنية للطيران

درجات السفر المتوفرة في الشركة الوطنية للطيران

توفر الشركة الوطنية نوعين من درجات السفر يمكن الحجز عليهما وهما:

الدرجة السياحية: وفيها يحصل المسافرين على مزايا متنوعة وكبيرة، حيث تقدم لهم وسائل ترفيهية ومشروبات مرطبة، كما يجلسون على كراسي جلدية في غاية الراحة وخاصة مع ميزة المسافات الإضافية للأرجل.

درجة رجال الأعمال: وأصحاب هذه الدرجة المميزة ينعمون بالكثير من المزايا الرائعة في قمة الرفاهية، حيث يحصل الراكب على مقعد يمكن فرده لصبح سرير وقت النوم، بجانب مسند للذراع، أيضاً من المزايا الخاصة إمكانية الصعود للطائرة منعاً للزحام.

الخدمات على متن الطائرةتحرص الشركة الوطنية على راحة وتسلية المسافرين لديها حتى تكون رحلتهم تجربة في غاية المتعة، ولهذا يقدمون لهم على متن الطائرة الكثير من الخدمات أهمها المعاملة الراقية والرعاية طوال الرحلة من طاقم المضيفات وتلبية كافة طلباتهم، كما يقدمون لهم وسائل ترفيهية متنوعة من أفلام عالمية حديثة ومجموعة من المسلسلات والموسيقى والأغاني مع سماعات خاصة للأذن لمزيد من الخصوصية والراحة، كما يهتمون برعاية الاطفال ويقدمون لهم وسائل ترفيهية خاصة مثل الألعاب والمجلات المصورة.

الوجبات

تقوم الشركة الوطنية للطيران بإعداد قوائم متنوعة من الأطعمة الطازجة والشهية لركابها، كما تقدم العصائر الطبيعية والمشروبات المنعشة المجانية لركاب الدرجة الإقتصادية، كما تقدم وجبة عشاء لذيذة لمسافري درجة رجال الأعمال في الرحلات الطويلة، هذا بجانب المشروبات والمقبلات وأطعمة خاصة بالاطفال الرضع.

سياسة الأمتعة

تقدم الشركة الوطنية جداول بالاوزان المسموح بها الخاصة بكل الدرجات والرحلات وهى تتمثل فيما يلي:

يسمح لكل مسافر من الدرجة الإقتصادية بحمل حقيبة يد صغيرة لا يزيد وزنها عن 7 كجم وتشمل حقيبة الاطفال أيضاً، وحقيبة أمتعة واحد لا يزيد وزنها عن 20 كجم، اما ركاب درجة رجال الأعمال فيسمح لهم بحمل حقيبتين للامتعة لا يزيد وزن الواحدة منهما 32 كجم ولا يزيد وزنهما معاً عن 40 كجم وأبعادها حوالي 158 سم لكل حقيبة

خدمات أخرى متنوعة

تمكنت الشركة الوطنية أن تحتل مركز مرموق بين كافة شركات الطيران الخاصة في الخليج، وذلك لانها تقدم الكثير من الخدمات الاخرى ومن أهمها:

• إمكانية الحجز وإستلام أذون الصعود للطائرة إلكترونياً.
• طائرات حديثة آمنة ذات مقاعد مريحة.
• كراسي متحركة للركاب ذوي الحالات الخاصة.
• رعاية خاصة بالأطفال.
• تقديم العديد من وسائل الترفيه لتكون الرحلة ممتعة ومسلية.

الأسئلة الشائعة

1. ما هى التعديلات التي يمكنني أن أقوم بها على التذكرة بعد الحجز؟

يمكنك التعديل حسب شروط الشركة التي تنطبق على فئة التذكرة وخطوط الطيران التي قمت بالحجز عليها، وذلك مع تحملك الرسوم الإضافية لهذا التعديل التي تقررها الشركة.

2. هل من الممكن أغاء الحجز وإسترداد أموالي؟

نعم. يمكنك ذلك من خلال التواصل مع خدمة Alternative Airlines التي يعمل بها فريق متميز من العاملين لخدمة العملاء، ولكن يجب ملاحظة أن هذا يتوقف على إشتراطات شركات الطيران وتفرض عليها رسوم وخصومات، ولمزيد من الإستفسارات بشأن إسترداد الأموال وإلغاء الرحلة يمكنك التواصل من خلال هذا الرابط: refunds@alternativeirlines.com.

3. أريد إضافة حقيبة أمتعة، فماذا أفعل؟

عند إجراء الحجز عبر الإنترنت، يمكنك حجز الأمتعة التي تريدها وحجز وزن زائد إذا أردت إضافة حقيبة، وقتها ستقوم الشركة الوطنية بتقديم النصيحة لأفضل طريقة لحجز أتمعة بدون تكاليف كبيرة، او يمكنك الإتصال بالرقم 44 1293 874 920، او التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بموقع الشركة customerservice@alternativeairlines.com لتحصل على أفضل نصيحة وطريقة لإضافة حقيبة أمتعة.

4. لم يصلني تأكيد الحجز إلكترونياً، ماذا أفعل؟

الشركة تقوم بإرسال تأكيد الحجز تلقائياً بمجرد القيام بعملية الحجز ودفع سعر تذكرة الطيران عبر بريدك الإلكتروني، ولهذا قم بفحص صندوق البريد الخاص بك للتحقق، وإذا لم تجد رسالة تأكيد، عليك بالتواصل مع مكتب الإستعلامات الخاص بأقرب فرع للشركة.

5. كيف يتم التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقات؟

الشركة الوطنية للطيران تولي إهتماماً خاصاً بهم، حيث تحرص على تلبية كافة إحتياجاتهم، وتوفر لهم الكراسي المتحركة، ويساعدهم طاقم العاملين في المطار لإتمام إجراءات السفر حتى صعودهم إلى متن الطائرة حتى وصولهم للوجهة المسافرين لها.